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进入店内的每个人都100%订单的秘籍!(人气:) 
来源:古月居营销中心 作者:古月居木门 发布时间:2014-02-09
字号: T|T
[L] 一、客人坐下来,一定要听到你的“赞美”,才有可能留的更久,以对方的面容、五官、头发、服装等为话题,让对方有“参与感”,才能引起兴趣、引起消费欲望。发呆等 客人问话是最笨的接单人员。(主控全 场才是优秀的销售高手)[/L]
[L]二、接单时,一定坐在客人身边,一定拿笔在手,从介绍开始,就写给客人看,写出活动、写出优惠、写出方案内容、写出价值,让文字去说话。[/L]
[L]三、说话时,一定保 持笑容及目光接触,“怕“只会让自己错失良机。[/L]
[L]四、先建立彼此好感,“握手、自我介绍、嘴甜、称呼对方、赞美对方”一定切记要使用。让客人先觉得你不错,才可运用出“同情心”让客人接受你。(一定要真诚,赞美有度,把握主 导权并引导客户作选择)[/L]
[L]五、门市接单,磨的愈久愈好,“耐心诱导”、“信心坚持”才是高招。 六、客人要走之前,一定有一段“沉闷期”,您不能让气氛冷下来,走马看 花的客人也会被你的“表现”所吸引,让客人决定,不如让 我们替他们决定,必要时,立刻使用谈判技术,可运用有利条件交换,直接切入“价位、赠品”或其它要求。[/L]
[L]七、一定要发挥亲和力、亲切感,一定要 在客人冷下来前,留住客人,将您的动作习惯化,随时与客人碰触,留人总比走人好。也就是 让客户体验产品去感知,产生占有欲。[/L]
[L]八、“专心”唯有专 心的面对每一个客人,言语交集,保持“问、答”方式,才有更佳机会。[/L]
[L]九、容易放 弃只有浪费时间,下一对 客人并不见得比现在这一对好,切记!!坚持与 客户推中高位产品,不要被客户“吓到”坚持到 最后客户会接受并成交(一定是大单)[/L]
[L]十、越是没 人越不能空闲时,站在店面发呆、聊天、看客人从你眼前晃过,多浪费,时间一样过,应整理 产品或重新调整店面样品布置,或布置店面氛围。主动邀约客户进店,与意向 客户发短信和维护老客户。让自己更积极、更主动,到时上台领奖时,才会发觉辛苦没白费![/L]
[L]十一、留不住客人时,也一定要站起身来,微笑,说声“谢谢!请慢走!!!” 这是任 何一位成熟的门市所应具备的“大将风范”,切记!! 营销没 有一种战无不胜,绝对有效的成交方式,我们只有不断学习,掌握更 多的销售技巧才是门市营销的成功之道。[/L]
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